Alerta Nubank: Novo Golpe Assusta Clientes! Aprenda Como Se Proteger
Em um mundo cada vez mais conectado, é fundamental que os clientes de bancos digitais, como o Nubank, estejam cientes das possíveis ameaças e saibam como lidar com elas. Este artigo analisa as táticas dos golpistas que tem tirado o sono de centenas de clientes, e informa as ações recomendadas pelo Nubank para assegurar a segurança dos usuários.
No último mês, um novo tipo de golpe engenhoso através de telefone tem causado preocupações – principalmente porque os números usados pelos fraudadores são semelhantes aos canais oficiais de atendimento ao cliente do Nubank. Vamos conhecer os detalhes dessa ameaça.
O golpe explicado pela Nubank
O processo do golpe é simples e eficiente: o cliente recebe uma ligação telefônica de um número quase idêntico ao oficial do Nubank. Ao atender, é notificado de uma suposta compra pendente. Caso o cliente não reconheça a tal transação, a alternativa sugerida pela gravação é o cancelamento.
No entanto, ao optar por cancelar, a gravação redireciona o cliente para um “atendente real”, que de maneira convincente solicita informações sobre a conta do cliente, incluindo instruções para acessar o aplicativo do Nubank por supostas questões de segurança.
Leia Mais: Novo Valor do Bolsa Família em 2024; Saiba Quando começa a ser pago!
Como o Nubank responde?
O Nubank, ao identificar essa nova tática criminosa, lançou uma página exclusiva em seu blog com dicas de segurança para evitar cair nessas armadilhas. Além disso, possui uma página especial que esclarece sobre os golpes que tendem a ser frequentes, onde os criminosos se disfarçam de representantes do Nubank.
Leia Mais: Saiba Como Consultar as Datas dos Pagamentos do INSS para Novembro!
Quais ações tomar diante de tal ameaça?
A melhor forma de evitar ser vítima de tal golpe é seguir as orientações de segurança fornecidas pelo próprio Nubank. Aqui estão as medidas sugeridas:
- Contate o Nubank imediatamente – Se suspeitar de uma tentativa de golpe, o cliente deve contatar o Nubank, que está disponível 24 horas por dia.
- Canal de denúncias do Nubank – É também possível reportar tentativas semelhantes de golpe ao canal de denúncias.
- Cuidado com solicitações de ações específicas – O Nubank reitera que não entra em contato com os clientes solicitando ações como clicar em links, baixar aplicativos ou realizar operações via telefone.
Sabendo que os fraudadores estão sempre um passo à frente, é fundamental que todos os clientes de instituições financeiras, sejam elas digitais ou não, fiquem alerta às novas maneiras de golpes e cuidem da segurança de suas contas e informações pessoais. Conhecer as táticas dos golpistas e seguir as orientações de segurança do Nubank, sem dúvida ajudará a garantir a proteção contra esses ataques maliciosos.
