INSS anuncia ANTECIPAÇÃO de perícias; Veja a lista das NOVAS mudanças.

Por Jornal do Dia Publicado em 1 Dec, 2023

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem adotado uma medida inovadora para melhorar a experiência de seus beneficiários. Está fazendo ligações proativas para identificar aqueles que necessitam de perícia médica e agendar a avaliação quanto antes. Essa iniciativa visa dar pronta resposta às mais de 400 mil solicitações pendentes, agindo de maneira proativa. Será que esse atendimento personalizado fará a diferença?

Quais foram as mudanças importantes no INSS neste ano?

INSS com Ligações para antecipar perícias; Veja Quais Beneficiários forma Impactados!

Este ano de 2023 foi marcado por mudanças importantes no INSS. Decisões que tiveram como objetivo principal a redução das extensas filas de espera. Dentre elas, a antecipação de perícias médicas para aqueles que aguardam há mais de 100 dias tem se destacado. Uma clara tentativa de acelerar o processo de concessão de benefícios e otimizar a experiência de seus segurados.

Redução do Tempo de Espera: Houve uma significativa redução no tempo médio de concessão de benefícios previdenciários do INSS, com o Boletim Estatístico da Previdência Social, em setembro, registrando uma média de 57 dias para a concessão, o menor patamar em três anos.
Programa de Enfrentamento à Fila: O Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social foi implementado como uma estratégia para agilizar a concessão de benefícios. Ele inclui perícias médicas por telemedicina e o pagamento de bônus para incentivar a produtividade dos funcionários, refletindo positivamente na redução das filas.
Bônus para Servidores: Houve o relançamento do pagamento de bônus para os servidores do INSS, com valores específicos para diferentes cargos, como R$ 68 por tarefa para alguns servidores e R$ 75 por perícia para médicos peritos. Esses bônus têm como objetivo melhorar a eficiência do sistema.
Aceitação de Atestados Médicos e Odontológicos não Avaliados: Em caráter excepcional, o INSS passou a aceitar atestados médicos e odontológicos ainda não avaliados para concessão de licenças médicas ou acompanhamento de tratamentos familiares, agilizando o processo de concessão de benefícios.
Diminuição do Tempo de Análise para Concessão de Benefícios: Ações do Programa de Enfrentamento à Fila têm contribuído para uma análise mais rápida de benefícios, resultando em benefícios expressivos para os segurados do INSS.

O que foi o impacto da Reforma Previdenciária de 2019 para o andamento do INSS?

Durante o curso deste ano, houve desdobramentos expressivos vinculados à Reforma Previdenciária de 2019. Entre essas mudanças, destaca-se a alteração nas regras do regime de aposentadoria por idade mínima. Esses ajustes impactaram significativamente nos processos internos do INSS. Além disso, surgiu a questão da redução do pagamento do mês de dezembro aos beneficiários. Isso aconteceu porque esses segurados não contam com o abono do 13º salário, levando a uma diminuição do valor recebido em comparação com os trabalhadores formais.

Quais são os principais detalhes da antecipação da perícia médica pelo INSS?

Para se ter uma ideia de como essa medida está sendo implementada, segue tópicos importantes:

Essa política foi lançada em 20 de novembro;

O foco é adiantar as perícias dos segurados que aguardam há mais de 100 dias a concessão do Benefício de Prestação Continuada (BPC) para pessoas com deficiência;

Desde o início da iniciativa, o INSS registrou um número maior de ausências do que presenças. Por exemplo, em 23 de novembro, das 79 pessoas que tiveram suas perícias médicas antecipadas, apenas 18 compareceram;

No total, o programa já agendou a perícia antecipada para 341 pessoas, mas apenas 91 compareceram. Isso representa apenas 26,6%;

Os segurados devem comparecer no dia e hora marcados, exibindo um documento de identificação com foto e trazendo todos os relatórios médicos, exames, prescrições e quaisquer outros documentos que possam auxiliar na avaliação do perito.

O INSS disponibiliza vários canais de contato para seus beneficiários, incluindo o aplicativo Meu INSS, a Central 135 (que pode ser contatada pelo número (11) 2135 0135), e-mai ([email protected]), SMS e “torpedo”. A ação reforça o compromisso do instituto em aprimorar e agilizar os serviços prestados aos seus segurados, especialmente aqueles que necessitam de perícia médica.