Problemas com o INSS? Você pode ligar para lá! Entenda como funciona!
Atualmente, existem várias formas de solucionar questões relacionadas à aposentadoria, seguro social, benefícios, entre outros. Além dos meios digitais como o Meu INSS, é possível também resolver várias questões diretamente através da Central de Atendimento do INSS, por meio de uma simples chamada telefônica.
Para muitos, pode surgir a dúvida de como proceder para realizar uma ligação para o INSS. Se esse é o seu caso, fique tranquilo! Neste artigo, traremos todas as informações necessárias para você entender e realizar essa tarefa com facilidade.
Por que o INSS costuma entrar em contato com os segurados?
Em setembro de 2023, o INSS começou a entrar em contato com os segurados que aguardavam perícia médica há mais de 45 dias.
Esse contato tem o objetivo de antecipar as perícias médicas que estão sendo realizadas à distância, através de um sistema criado durante a pandemia da Covid-19, chamado Atestmed.
É importante lembrar que o INSS entrará em contato com aqueles que solicitaram o BPC (Benefício de Prestação Continuada), e estão aguardando perícia médica há mais de 100 dias.
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Como fazer uma ligação para o INSS?
Para aqueles que desejam confirmar um agendamento ou solicitar algum benefício, é possível entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento do INSS, sem a necessidade de aguardar um contato. Para isso, basta ligar para o telefone 135.
A ligação é gratuita se feita de um telefone fixo ou orelhão, sendo cobrado o valor de ligações locais quando realizado de telefones celulares. O horário de atendimento é das 07h às 22h, de segunda a sábado, horário de Brasília.
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E se eu perder o prazo para perícia médica?
Se por acidente você perder o prazo para a perícia médica, o recomendado é entrar em contato com o INSS para justificar as razões da perda do prazo. Caso a justificativa não seja aceita, e a perícia ainda não seja realizada, será necessário recorrer na forma administrativa ou judicial.
Entendendo a Perícia Médica no INSS
A perícia médica é necessária para a concessão, prorrogação ou interrupção do benefício. Geralmente, é necessária em casos de acidentes, lesões ou doenças que impeçam o beneficiário de trabalhar. Entender como esse processo funciona é essencial para garantir seus direitos e evitar problemas. Por isso, se você está aguardando ou precisará passar por uma perícia médica, o ideal é obter todas as informações necessárias.
Certamente, entender e efetuar uma ligação para o INSS é um passo importante para resolver suas pendências e garantir seus direitos enquanto segurado. Esperamos que esse texto tenha ajudado a esclarecer suas dúvidas e facilitar o seu contato com o INSS.
