Golpe do PIX Errado Ameaça Clientes Bancários em 2024!

A popularização do PIX abriu portas para novos golpes, como o “golpe do PIX errado”. Com o aumento exponencial nas transações, atingindo a marca de 224 milhões, criminosos encontraram um ambiente propício para aplicar seus golpes. Assim como Irineia Bispo, muitas pessoas já foram vítimas desse tipo de fraude, sofrendo perdas financeiras e emocionais. Ao receberem um PIX por engano, os golpistas entram em contato com as vítimas, solicitando a devolução do valor, enganando-as e causando prejuízos.

Como Funciona o Golpe do PIX Errado?

Os golpistas iniciam o esquema realizando uma transferência via PIX para a conta da vítima, utilizando uma chave facilmente identificável, como o número de telefone celular. Em seguida, entram em contato com a vítima, alegando um erro na transferência e solicitando a devolução do valor. Com habilidade, os criminosos convencem a vítima a transferir o dinheiro para outra conta, acionando simultaneamente o Mecanismo Especial de Devolução (MED). Dessa forma, enganam tanto a vítima quanto a instituição financeira, obtendo o valor duas vezes.

O que fazer quando receber um PIX por engano?

Emily Assumpção, advogada de segurança de dados, explica como funciona o mecanismo Med: “O MED foi criado pelo Banco Central para auxiliar as possíveis vítimas de fraudes que envolvem PIX com pedidos de devolução de valores. Esses pedidos, eles acontecem em algumas situações. Primeiro, você tem que confirmar o uso do PIX para aplicação do golpe. E segundo, a falha operacional nos sistemas que envolvem as instituições financeiras nessa transação. Quem for vítima do golpe do PIX deve registrar o pedido de devolução na sua instituição financeira no prazo máximo de até 80 dias do dia que você realizou o PIX.”

O Banco Central orienta que, em caso de recebimento de um PIX por engano, o procedimento correto é utilizar a opção “devolver” disponível no aplicativo do banco. Esta funcionalidade estorna o valor recebido para a conta que originou o PIX inicial, desconfigurando uma tentativa de fraude.

Quais são as melhorias propostas pela Febraban?

A Febraban propôs uma atualização no Med, a ser desenvolvida entre 2024 e 2025, com implantação em 2026. Com o Med 2.0, o rastreamento e bloqueio do dinheiro proveniente de fraudes ocorrerão em várias camadas de contas, dificultando a ação dos golpistas. Emily Assumpcão detalha como funciona o mecanismo Med 2.0: “Uma das melhorias propostas pela FEBRABAN, que inclusive foi aceita pelo Banco Central, é permitir o bloqueio de mais valores de outras camadas, não só da pessoa que foi enviada. A gente consegue fazer uma triangulação maior dos recursos e inibir que essas pessoas cometam fraudes e transfiram esse dinheiro para outras pessoas. Então é uma forma de ampliar a estrutura de prevenção a diversos tipos de fraude, porque a cada dia que passa a gente tem outras formas de fraude.”

Como se proteger contra o golpe do PIX errado?

Para evitar cair no golpe do PIX errado, é importante adotar algumas práticas de segurança:

• Verifique sempre a origem da transferência antes de realizar qualquer devolução.
• Utilize a opção “devolver” no aplicativo do banco em caso de recebimento de um PIX por engano.
• Desconfie de ligações ou mensagens de desconhecidos solicitando devolução de dinheiro.
• Entre em contato imediatamente com seu banco ao suspeitar de qualquer fraude.
• Registre um boletim de ocorrência em caso de golpe.

Com a implementação dessas melhorias e a conscientização sobre o uso correto das ferramentas oferecidas pelo PIX, os clientes bancários podem se proteger melhor contra fraudes e garantir a segurança de suas transações.