Nubank toma medidas concretas contra golpistas cibernéticos
Em uma era onde o digital domina, a segurança online torna-se cada vez mais crucial. Nesse contexto, o Nubank, uma grande instituição financeira virtual, apresentou recentemente uma nova ação para proteger seus clientes de golpistas.
Com muitos criminosos buscando confundir os usuários através da criação de endereços eletrônicos falsificados, o Nubank adicionou uma proteção extra. Ele comprou dezenas de URLs, semelhantes ao seu legítimo, para redirecionar qualquer um que caia nessa armadilha para o portal de segurança da empresa.
Onde esta nova medida do Nubank de segurança se encaixa?
“Ir além do alerta e conscientização das pessoas sobre essa prática criminosa e partir para uma ação mais concreta”, foi o objetivo declarado por Juliana Roschel, diretora de marketing do Nubank. Essa nova medida se enquadra na campanha #PareceMasNãoÉoNubank, que foi criada com o intuito de conscientizar e também orientar os usuários sobre esses golpes.
Além disso, o Nubank disponibiliza em seu site informações detalhadas sobre como reconhecer um atendimento legítimo, denunciar uma tentativa de golpe e identificar os perfis oficiais da empresa na internet.
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O Nubank está fazendo o suficiente para evitar golpes?
Esta não é a primeira vez que a segurança do Nubank está em foco. No início do ano, o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) pediu esclarecimentos à fintech sobre as medidas tomadas para evitar golpes no aplicativo. O Idec também se interessou pela situação dos usuários afetados, tornando-se uma voz importante no combate aos golpes digitais.
Desde então, o Nubank intensificou o envio de alertas e dicas de segurança para seus clientes, alta que culminou no lançamento da nova campanha. No entanto, apesar desses esforços, um relatório recente do Idec revelou que o Nubank lidera o número de queixas entre quatro bancos analisados.
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Mantendo o aplicativo atualizado é uma medida de segurança válida?
Em meio a essas ocorrências, o Nubank destaca a importância de seus usuários manterem o aplicativo atualizado como uma forma de se proteger. “Clientes com seus aplicativos atualizados já contam com camadas adicionais de proteção, incluindo mecanismos que bloqueiam o uso do aplicativo do Nubank por acesso remoto”, afirmou a empresa.
Com a exposição desta situação, fica claro que a luta contra fraudes digitais é contínua e multifacetada, exigindo compartilhamento de informação, conscientização e inovação constante das empresas.
