Aprenda Como Evitar o Cancelamento da Sua Conta na Caixa Econômica!

Por Jornal do Dia Publicado em 20 Feb, 2024

A Caixa Econômica Federal, um dos maiores bancos operantes no Brasil, encerrou automaticamente mais de 400 mil contas poupança de seus clientes.

Esta medida, embora geradora de preocupação e dúvidas, ocorre em cumprimento ao decreto do Banco Central, que orienta os bancos a encerrar contas sem movimentação ou saldo por um período superior a 180 dias.

Quais as razões para a caixa cancelar as contas?

Há duas principais razões para o encerramento automático de contas poupança na Caixa. Veja quais:

O cliente mantenha a conta sem saldo ou movimentação por um período superior a 180 dias. Essa medida segue as diretrizes do Banco Central e é aplicada por todos os bancos, não sendo uma prática exclusiva da Caixa Econômica Federal.
Ocorre quando o próprio cliente solicita o encerramento da conta, nesse caso é necessário que a solicitação seja feita por escrito em uma agência da Caixa.

É possível reabrir a conta encerrada?

Depois de encerrada, a conta poupança não pode ser reaberta ou voltar a ser movimentada. Caso haja necessidade, o cliente deve abrir uma nova conta. Se houver saldo remanescente na conta encerrada, o valor poderá ser sacado.

A recomendação é que o cliente, periodicamente, verifique a situação de sua conta poupança, seja por meio dos terminais de autoatendimento ou pela internet.

Comunicado oficial da Caixa

Diante das dúvidas e inquietações ocasionadas pelo encerramento automático das contas, a Caixa Econômica Federal emitiu um comunicado oficial.

Nele, a instituição reitera que o procedimento de encerramento automático após 180 dias sem saldo ou movimentação é uma prática comum a todos os bancos, conforme orientação do Banco Central. A Caixa reforçou a importância dos clientes realizarem movimentações regulares em suas contas para evitar o encerramento.

O que fazer para evitar que a caixa encerre minha conta?

Se você é cliente da Caixa Econômica Federal e possui uma conta poupança, faça movimentações regulares para evitar o encerramento automático. E lembre-se: caso sua conta seja encerrada, não será possível reabri-la, mas você poderá abrir uma nova conta quando desejar.