CAIXA emite comunicado OFICIAL sobre os golpes! SAIBA AGORA!

A era digital trouxe uma série de vantagens e comodidades para o usuário, mas também abriu portas para os fraudadores. Particularmente, no universo financeiro, os golpes têm se tornado cada vez mais sofisticados e frequentes. Assim, é primordial apostar na prevenção e estar sempre alerta. Nesse artigo abordaremos os golpes mais comuns e as formas de se prevenir.

Publicado em 13/10/2023, esse conteúdo aborda a importância de se manter atualizado sobre os métodos mais recorrentes de fraudes, e acima de tudo, como agir caso seja vítima de algum golpe. A informação é uma forte aliada para se proteger e evitar maiores consequências.

Entendendo o principal golpe: a conta bloqueada

Os fraudadores normalmente se utilizam de manipulação e persuasão para levar as pessoas a caírem em seus golpes. Eles podem entrar em contato por variados meios — seja por telefone, e-mail ou até pessoalmente — se passando por funcionários de instituições financeiras e convencendo a vítima de que sua conta foi bloqueada ou está com problemas de segurança.

Esses golpistas geralmente afirmam que a única maneira de desbloquear a conta é através de uma taxa paga via TED ou Pix. Contudo, é essencial lembrar que as instituições sérias nunca solicitam tais informações ou pagamentos por meio desses canais.

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Como se proteger desse tipo de golpe?

Evidentemente, a proteção deve ser a prioridade. Para evitar cair nesse tipo de golpe, algumas medidas de segurança são indispensáveis. Entre elas, destaca-se nunca fornecer informações pessoais, senhas ou dados bancários para terceiros, mesmo que se passem por funcionários de instituições formais.

Em qualquer suspeita, o recomendado é entrar em contato diretamente com seu banco através dos canais oficiais de atendimento. Além disso, é sempre válido ficar atento a possíveis falhas ortográficas, gramaticais ou informações imprecisas em mensagens via e-mail, WhatsApp ou SMS, pois os golpistas frequentemente cometem tais erros.

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Aja rapidamente: o que fazer se você for vítima de um golpe pela internet?

Se, infelizmente, você se tornar vítima de um golpe pela internet, é crucial agir rapidamente para minimizar os danos. A primeira atitude a ser tomada é manter a calma e reunir todas as informações relacionadas ao golpe, como e-mails, mensagens, números de telefone, entre outros.

Em seguida, é importante fazer um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou registrar a queixa pela internet. O contato com os órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, deve ser a próxima etapa, para orientações e auxílio. A comunicação com o banco ou a operadora de cartão de crédito também é essencial para bloquear possíveis transações fraudulentas.

Lembre-se: informação é a chave para prevenir golpes financeiros. Esteja sempre atento, utilize senhas seguras e não compartilhe informações confidenciais. E, acima de tudo, diante de qualquer suspeita, entre em contato com os órgãos competentes.