Como Evitar ser Vítima de Golpes em 2023
É um fato preocupante que três em cada dez brasileiros já tenham sido vítimas de golpes ou tentativas de fraude nos meios de pagamento. Essa informação foi divulgada pelo Instituto de Pesquisas Sociais, Políticas e Econômicas (Ipespe). Com o avanço da tecnologia, golpistas encontram novas maneiras de atuar, principalmente em transações eletrônicas.
Saber como se proteger é essencial, mesmo com os esforços das instituições financeiras para implementar ferramentas mais seguras. Neste sentido, vamos destacar alguns golpes mais comuns e dicas de como evitar ser alvo dos mesmos.
Quais são os principais golpes envolvendo meios de pagamento?

O golpe da troca de cartão ainda é o mais comum e atinge principalmente pessoas entre 25 e 44 anos, segundo dados do Radar Febraban. O golpista observa o usuário digitando a senha, faz a troca do cartão de forma quase imperceptível e realiza transações sem o consentimento do proprietário. Para evitar, sempre confira os dados do seu cartão após o uso e verifique se não há ninguém observando a digitação da sua senha.
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Como os golpistas atuam?
Outro golpe bastante recorrente é a falsa central de atendimento, onde golpistas se passam por funcionários de instituições financeiras para capturar informações dos clientes. Jamais informe senha, código de segurança, validade e número de cartão em ligações e não compartilhe códigos de acesso recebidos por SMS ou WhatsApp. A melhor maneira de se proteger é manter-se informado e consciente das diversas maneiras que estes criminosos operam.
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Como garantir a segurança das transações eletrônicas?
É importante se atentar a eventuais cobranças de taxas que não foram informadas anteriormente e conferir sempre o valor da compra antes de digitar a senha, principalmente no caso de entregas delivery. Outras práticas recomendadas incluem a atualização regular das senhas de apps, e-mails e sites e a instalação de um bom antivírus nos dispositivos. Evite também usar a mesma senha e acessar sistemas que exigem senhas em redes Wi-Fi públicas.
O Conselho de Economia Digital e Inovação (CEDI) da FecomercioSP monitora constantemente as tendências dos meios de pagamento e os golpes relacionados com o intuito de alertar as autoridades e colaborar com as instituições financeiras. Proteja-se mantendo-se atualizado sobre possíveis abordagens de criminosos e sempre siga as recomendações das entidades oficiais.