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Desbloqueie o Caixa Tem Rápido: Soluções Práticas e Contato – Veja agora!

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Se você baixou o aplicativo Caixa Tem e está enfrentando problemas para acessar sua conta, saiba que não está sozinho. O app da Caixa Econômica Federal tornou-se essencial na vida dos brasileiros, principalmente por ser a plataforma oficial para pagamento do auxílio emergencial durante a pandemia da COVID-19. Entretanto, algumas situações podem resultar em bloqueio de acesso – geralmente por medidas de segurança. Felizmente, existem soluções para esse impasse.

Desbloqueio em uma agência física

Caso tenha dificuldade para realizar o procedimento pelo aplicativo, é possível buscar auxílio em uma agência da Caixa Econômica Federal ou Casa Lotérica. Para isso, lembre-se de levar um documento com foto e seu celular com o app instalado.

Desbloqueio da conta Caixa Tem através do aplicativo

Para desbloquear sua conta pelo aplicativo, siga as etapas abaixo:

  • Acesse o aplicativo no seu celular (Android ou iOS);
  • Selecione a opção “Entrar no Caixa Tem”;
  • Insira seu CPF;
  • Ao clicar em “Próximo”, será solicitado que insira sua senha;
  • Confirme o acesso com o botão “Entrar”;
  • Procure pela opção “Liberar Acesso” no menu principal;
  • A partir daqui o chat oferecerá opções, basta seguir as instruções;
  • O app irá reconhecer seu número de telefone e solicitará que clique em “Enviar Código”;
  • Insira o código recebido pelo SMS e confirme em “Verificar Código”;

Selecione um nome para o dispositivo sendo usado e confirme.

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Canais de atendimento Caixa

O banco oferece diversas opções de contato para solução de dúvidas e assistência aos clientes. Veja algumas opções:

  • Alô Caixa (agência digital): 4004 0104 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais regiões);
  • Caixa Cidadão: 0800 726 0207;
  • Atendimento aos clientes no exterior: +55 (61) 3533 2000;
  • Atendimento aos portadores de deficiência auditiva e fala: 0800 726 2492;
  • SAC Caixa: 0800 726 0101;
  • Ouvidoria Caixa: 0800 725 7474;
  • Canal de denúncias: 0800 512 6677;

Em resumo, mesmo que o bloqueio da conta Caixa Tem possa representar um incômodo inicial, é importante lembrar que é uma medida de segurança para proteção dos seus dados. Seguindo os passos mencionados acima, é possível resolver a situação de maneira prática e rápida.

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