‘Golpe do 0800’ Aumenta: Febraban Alerta Sobre Fraudes em Nome de Bancos

Por Jornal do Dia Publicado em 8 Sep, 2023

O cenário de crimes digitais no Brasil vem se intensificando, e novos esquemas relacionados ao roubo de dados financeiros vêm sendo aplicados com maior frequência. Recentemente, uma prática que tem chamado atenção é o chamado ‘Golpe do 0800’. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que através de um comunicado emitido no dia 6 de setembro de 2023, cresce o número de vítimas desta modalidade criminosa em todo o país.

Este golpe, conduzido através do envio de supostas mensagens de SMS em nome de instituições bancárias, alarma as vítimas com a informação de uma compra fictícia realizada em seu nome e solicita um contato para um número de atendimento 0800 para resolver a situação. O objetivo dos criminosos é obter informações confidenciais das vítimas, como dados de cartões e senhas, podendo chegar a convencê-las a fazer transações financeiras.

Como funciona o ‘Golpe do 0800’?

Ao entrar em contato com o falso número de 0800 providenciado na mensagem fraudulenta, o fraudador, fingindo ser um atendente do banco, informa a vítima que a transação relatada ainda está sob análise e que não consta na fatura. Em seguida, ele solicita a realização de uma nova transação, um procedimento que envolve a divulgação de informações pessoais.

O que diz a Febraban sobre o golpe?

Neste sentido, a Febraban enfatiza a importância de ter cautela com ligações oriundas de canais não oficiais. “Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, esclarece: os bancos nunca solicitam informações sensíveis, como senhas, tokens ou outros dados pessoais, em ligações feitas para confirmar transações suspeitas. Os bancos jamais ligam para que os clientes realizem transferências, PIX ou qualquer tipo de pagamento para resolver supostos problemas em suas contas”, alertou.

Recomendações para se proteger do Golpe do 0800

A Febraban orienta os clientes a encerrar imediatamente qualquer ligação em que lhes for solicitado digitar senhas ou quaisquer dados pessoais no telefone. Manter a vigilância e a consciência sobre os métodos utilizados pelos criminosos é fundamental para evitar prejuízos financeiros decorrentes de fraudes.