Nubank lança portal inovador de segurança para combater golpes! Confira

Por Jornal do Dia Publicado em 17 out, 2023

O Nubank, conhecido banco digital, demonstrou mais uma vez o seu compromisso com a segurança de seus clientes. Recentemente, a instituição lançou um portal de segurança, desenhado para combater URLs fraudulentas que criminosos criam para se passar pelo banco e aplicar golpes. Esse movimento reforça a posição do Nubank de investir fortemente em medidas de defesa contra fraudes e golpes dirigidos a seus usuários.

“Em um cenário onde as táticas de engenharia social – formas de manipulação psicológica usadas para enganar vítimas – se tornam cada vez mais comuns, é nosso dever, como instituição financeira, mitigar os riscos e proteger nossos clientes”, afirmou Fabiola Marchiori, Vice-Presidente de engenharia e gerente-geral de prevenção a fraude do Nubank.

Como o portal de segurança do Nubank funciona?

Nubank lança portal inovador de segurança para combater golpes! Confira

O novo portal de segurança não é apenas um recurso de educação, mas também uma ferramenta que ajuda na identificação e denúncia de atividades suspeitas. Ele fornece informações detalhadas sobre as práticas fraudulentas mais comuns e dá dicas de como evitá-las. É um esforço concreto na defesa dos clientes e na manutenção de um ambiente financeiro digital seguro.

Uma iniciativa pioneira na proteção contra fraudes

Como parte da estratégia adotada pelo Nubank, o banco adquiriu diversos domínios na internet que parecem pertencer ao banco, mas na verdade, não têm nenhuma ligação com a instituição. Esses sites poderiam ser utilizados de forma maliciosa por fraudadores e agora redirecionam os usuários para o portal de segurança.

Onde os clientes do Nubank podem buscar ajuda?

Outro destaque do atendimento do Nubank está no “Chat do Nubank”, com serviço 24/7 disponível no app. Lá, os clientes podem obter suporte para dúvidas e problemas. Além disso, também disponibiliza opções de atendimento telefônico: 4020 0185 para capitais e 0800 591 2117 para demais localidades.

Essa iniciativa do Nubank mostra como é cada vez mais importante a presença de medidas de segurança no ambiente digital, sobretudo nas instituições financeiras. Além da proteção, o banco investe na educação de seus clientes, uma atitude essencial para evitar golpes e fraudes digitais.