PIX CANCELADO: Nubank emite comunicado sobre transações que você PRECISA saber
O Nubank, um dos maiores bancos digitais do Brasil, recentemente emitiu um comunicado detalhado explicando o `procedimento para cancelar uma transferência pelo Pix`. O Pix é o sistema de transferências instantâneas que revolucionou as transações financeiras desde a sua implementação no ano de 2020.
No comunicado, o Nubank trata de questões importantes sobre o cancelamento de transações via Pix. O objetivo deste artigo é fornecer uma visão geral do que foi comunicado pelo Nubank e explicar em detalhes o procedimento para cancelar uma transferência pelo Pix.
O que o Nubank informou sobre o cancelamento de transações via Pix?
Neste comunicado emitido pelo Nubank, expresamente fez-se esclarecer que uma transferência feita via Pix pode ser estornada. No entanto, existem condições específicas para isso. O cancelamento de uma transação via Pix só é possível se a transferência foi agendada previamente.
Significa que não é possível o estorno de uma transação imediata. Caso um usuário identifique um erro ao agendar uma transação, poderá reverter a operação, desde que o cancelamento seja realizado com pelo menos 24 horas de antecedência em relação à data agendada para a transferência.
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Como cancelar um Pix agendado no Nubank?
Para cancelar uma transferência agendada pelo Pix no Nubank, basta o usuário acessar a opção “Conta”, localizada na página inicial do aplicativo e procurar pela opção “Histórico”. Aí, ele poderá encontrar a transferência que deseja cancelar. Em seguida, é preciso clicar em “Precisa cancelar o agendamento?” e confirmar a ação.
Assim que isso for feito, a transação será cancelada imediatamente. Contudo, é sempre uma boa ideia realizar uma verificação final para garantir que o valor foi efetivamente estornado.
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Existe a possibilidade de devolução de um Pix já enviado?
Em situações onde o valor digitado na transação está incorreto, e o dinheiro já foi transferido para a conta do destinatário, a recomendação do Nubank é entrar em contato com a pessoa que recebeu o valor para solicitar o reembolso.
A partir de novembro de 2021, o Banco Central do Brasil implementou o Mecanismo Especial de Devolução (MED), que permite que as instituições financeiras participantes realizem a devolução do dinheiro transferido via Pix. O prazo para a devolução do valor do Pix via MED pode variar, sendo de até cinco dias úteis a partir da solicitação.
O Nubank ressalta a importância da atenção ao realizar as transações pelo Pix, assim como a importância de estar ciente das suas funcionalidades e procedimentos. Conhecimento e atenção são fundamentais para evitar dores de cabeça e garantir a segurança das transações feitas pelo Pix.
