CIN: agora sua identidade vale ouro (no gov.br, pelo menos)
Nos últimos anos, os habitantes de Santa Cruz do Sul têm enfrentado dificuldades significativas para obter suas carteiras de identidade. O sistema de agendamento online, atualmente a única forma de marcar atendimentos, não consegue atender à demanda crescente da população. Essa situação tem gerado uma fila de espera considerável, criando frustração entre os cidadãos que necessitam do documento.

A principal razão para essa limitação no atendimento é a infraestrutura inadequada. Desde uma catástrofe ambiental ocorrida em maio de 2024, o posto de identificação teve que ser transferido para um espaço temporário cedido pela Brigada Militar. Esse local, no entanto, não comporta o volume necessário de atendimentos, operando com capacidade reduzida.
Qual é a solução proposta para melhorar o atendimento?
A 10ª Coordenadoria Regional de Perícias está em processo de locação de um novo espaço que permitirá a retomada do funcionamento integral do serviço. Mariana da Silva Carreta, titular da coordenadoria, expressa otimismo quanto à mudança para um local mais adequado nas próximas semanas. A expectativa é que o novo espaço, além de ser acessível, possa ampliar significativamente o número de atendimentos diários.
Enquanto a mudança não ocorre, os cidadãos devem continuar utilizando o sistema de agendamento online. As vagas são disponibilizadas diariamente às 8h01, mas são preenchidas rapidamente devido à alta demanda, especialmente durante o período de férias escolares.
Impacto das fake news na procura por carteiras de identidade
Outro fator que tem contribuído para o aumento da procura é a disseminação de informações falsas sobre o novo modelo de carteira de identidade. Notícias infundadas sobre custos e prazos para emissão têm gerado uma corrida desnecessária aos postos de identificação. Anderson de Moraes Rodrigues, responsável pelo Posto de Identificação de Santa Cruz do Sul, esclarece que a primeira via do novo modelo é gratuita, e apenas a partir da segunda via haverá cobrança de taxa.
O novo modelo de carteira de identidade, adotado em 2022, utiliza o CPF como número de registro geral e inclui validações biográficas e biométricas. A validade do documento varia conforme a idade do titular, sendo de cinco anos para menores de 12 anos e de dez anos para maiores de 12 anos. Para pessoas com 60 anos ou mais, não há validade pré-determinada.
Orientações para quem precisa do documento com urgência
Para aqueles que não têm acesso à internet ou que precisam do documento com urgência devido a problemas de saúde, o posto de identificação oferece a possibilidade de encaixes. No entanto, é importante que as pessoas que agendam e não podem comparecer desmarquem a consulta, liberando a vaga para outros.
Com a expectativa de melhorias no atendimento e a conscientização sobre as informações corretas, espera-se que a situação em Santa Cruz do Sul se normalize em breve, facilitando o acesso dos cidadãos à carteira de identidade.