Evite fraudes com a Proteção do FGTS! Saiba como não ser vítima de golpes!
O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) é um direito de todos os trabalhadores brasileiros que garante uma reserva financeira em várias situações, como demissão sem justa causa, aposentadoria e aquisição de um imóvel. No entanto, mesmo sendo um benefício valioso, o FGTS também se torna alvo de golpistas.
Vamos explorar como esses golpes ocorrem e oferecer orientações sobre como proteger seu FGTS de fraudes. Esteja atento e mantenha sua segurança financeira.
Como Funcionam os Golpes no FGTS?
Os golpistas adotam diversas técnicas para tentar acessar o saldo do FGTS de trabalhadores. Uma tática comum é o uso de informações pessoais obtidas por meio de vazamentos de dados. Após os vazamentos de dados em larga escala que ocorreram em 2021, criminosos passaram a utilizar dados como nome completo e CPF para acessar contas na Caixa Econômica Federal e sacar o FGTS das vítimas.
Outra técnica frequentemente usada é o envio de mensagens fraudulentas, que pedem informações pessoais. Essas mensagens se passam por comunicações oficiais com o objetivo de enganar o destinatário e obter acesso a suas informações sensíveis ou fazê-lo clicar em links maliciosos.

Quais as Medidas para Evitar Fraudes no FGTS?
Adotar algumas medidas de precaução pode fazer uma grande diferença na proteção do seu FGTS. Veja algumas dicas importantes:
- Acesse seu FGTS exclusivamente pelos canais oficiais da Caixa Econômica Federal.
- Mantenha suas informações cadastrais atualizadas para garantir a segurança dos seus dados.
- Desconfie de qualquer mensagem que solicite dados pessoais ou bancários, especialmente se parecer urgente ou alarmista.
- Evite clicar em links de SMS, e-mails ou mensagens de aplicativos de mensagens instantâneas provenientes de remetentes desconhecidos, lembrando que a Caixa não solicita informações dessa forma.
O que Fazer em Caso de Fraude no FGTS?
Se você notar qualquer movimentação suspeita ao consultar seu saldo do FGTS, siga estes passos rapidamente:
- Guarde as Evidências: Capture a tela do extrato e de qualquer mensagem suspeita que você tenha recebido.
- Registre um Boletim de Ocorrência: Formalize a denúncia na delegacia mais próxima ou pelo sistema online de sua cidade.
- Vá a uma Agência da Caixa: Leve todas as evidências e solicite a contestação do saque indevido. A Caixa tem um prazo para responder a essas reivindicações.
Caso a Caixa não restitua o valor, procure assistência legal para tomar as medidas cabíveis.
Como consultar o Saldo do FGTS?
Monitorar regularmente o saldo do seu FGTS é fundamental para detectar qualquer irregularidade. Aqui estão três métodos para realizar essa consulta:
Aplicativo FGTS
O aplicativo FGTS está disponível para download nas plataformas Android e iOS. Para utilizá-lo, você deverá fornecer:
- CPF
- Nome completo
- Data de nascimento
- CEP
- Número de celular
Após o cadastro, crie uma senha numérica e faça login no aplicativo. Na tela inicial, a opção “Saldo Total” permitirá que você veja seu saldo atualizado.
Consulta pelo Site da Caixa
Outra forma de verificar o saldo do FGTS é através do site da Caixa Econômica Federal:
- Acesse o site oficial: www.caixa.gov.br.
- Navegue até a seção “Benefícios e Programas” ou “Serviços ao Cidadão”.
- Selecione a opção “FGTS” e depois “Extrato do FGTS”.
- Informe o número do PIS e a sua senha para acessar o extrato completo.
Receba Informações via SMS
A Caixa também oferece a possibilidade de receber informações sobre o FGTS via SMS. Para ativar esse serviço:
- Acesse o aplicativo FGTS.
- No menu, clique em “Mais” e selecione a opção “SMS”.
- Informe seu número de telefone e aceite os termos de uso.
Dessa forma, você receberá notificações automáticas sobre quaisquer depósitos ou movimentações na sua conta do FGTS.