Quer aumentar o limite? Nubank esta oferecendo NOVOS benefícios para os seus usuários!
O Nubank, renomado banco digital, está engajado em um esforço para aumentar sua penetração entre os clientes de alta renda. Essa medida ocorre após as pressões dos investidores e a necessidade de diversificar sua base de clientes, que atualmente é mais concentrada na classe média e nos jovens em início de carreira.
O que o Nubank está fazendo para atrair esses clientes?
Para atender a essa demanda, o Nubank aplicou diversas medidas de atendimento e parcerias. Dentre elas estão a implementação de um serviço de atendimento 24 horas, parcerias com sistemas de pedágios e redes de estacionamentos e a opção de compartilhar benefícios com familiares através do banco. Em uma estratégia mais direta, porém, o banco aposta na atualização do limite do cartão de crédito como possível atrativo para esses clientes.
Essa prática antiga do Nubank, que consistia em iniciar com um limite de crédito baixo e ir aumentando conforme a pessoa se provava um cliente regular, foi motivo de incômodo para aqueles que esperavam uma oferta melhor logo no início. Segundo a gerente nacional do Nubank, Lívia Chanes, uma revisão desta prática é necessária para atender as expectativas desses clientes.

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Como essa mudança do Nubank afeta seus usuários?
Essa nova política é válida exclusivamente para o cartão ultravioleta, a versão mais premium do Nubank. Para o cartão roxinho, o método tradicional de aplicação de limite de crédito prevalece.
Segundo Chanes, a execução dessas estratégias visa tornar o Nubank o banco principal desses clientes de alta renda, que têm necessidades sofisticadas e que demandam atenção especial no que se refere às funcionalidades dos aplicativos.
O impacto dessa mudança para o Nubank
O Nubank possui uma estimativa de que cerca de 60% dos brasileiros que recebem acima de R$ 5 mil por mês tem uma conta no aplicativo. Porém, nem todos os usuários do Nubank consideram o banco digital como sua instituição bancária principal.
De acordo com um relatório do Itaú BBA, o Nubank é o banco principal para cerca de 20% dos clientes de alta renda, enquanto para os clientes de renda menor, esse número sobe para 70%. O Nubank atualmente tem uma base de clientes de cerca de 80 milhões.
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Ambição do Nubank para o futuro
Com a implementação dessas novas estratégias, o Nubank visa continuar a expandir e diversificar sua base de clientes. O banco digital também planeja desenvolver ainda mais seu portfólio de serviços e benefícios para atrair e satisfazer clientes de todas as faixas de renda.