WhatsApp gratuito pode estar chegando ao fim em breve; entenda a situação
Em uma reviravolta na indústria da tecnologia, corre o boato de que o fim do WhatsApp gratuito pode estar próximo. Operadoras de telefonia estão considerando eliminar o acesso gratuito ao popular aplicativo de mensagens em seus planos. A possibilidade gerou um burburinho entre os usuários do app e provocou a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) a buscar um diálogo com as companhias envolvidas.
O que está em jogo nessa suposta mudança do WhatsApp?
As operadoras de telefonia, a Anatel e as grandes empresas de tecnologia estão em busca de um consenso sobre o tráfego de internet na rede móvel. As implicações desse diálogo podem afetar diretamente os usuários do aplicativo de mensagens mais popular do país.
Durante uma recente celebração de 25 anos da listagem da Vivo na B3, o presidente da Telefônica Brasil, que lidera o comando da operadora, Christian Gebara, expressou a intenção das empresas do setor de encerrar os pacotes de seus planos que oferecem WhatsApp sem custos.
Atualmente, planos de assinatura de muitas operadoras oferecem o chamado “zero rating”, que consiste em usar o serviço de mensagens fora da franquia de dados. Os pacotes de dados passariam a contar o tráfego do WhatsApp, Instagram e outros aplicativos, que, segundo as operadoras, têm aumentado significativamente a demanda das redes.
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Haverá resistência à mudança?
Por enquanto, as plataformas e redes sociais resistem a pagar pelo tráfego que geram. Caso a mudança venha a se concretizar, o usuário do aplicativo será obrigado a pagar pelo uso com base no pacote de dados contratado com a operadora.
Ainda não se sabe ao certo o impacto que a mudança trará ao cliente, mas o presidente da Telefônica Brasil ressaltou que a situação ainda está em análise.
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Como a Anatel está lidando com a situação do WhatsApp?
A Anatel está atenta aos possíveis prejuízos que essa mudança pode causar ao consumidor e já emitiu uma nota oficial sobre o assunto.
A agência ressaltou que está acompanhando de perto esta questão do chamado “zero rating” e afirmou que abrirá diálogo com os diversos envolvidos no mercado de telefonia celular para colher informações mais detalhadas sobre o tema.
Sem dúvidas, o cenário incerto gera apreensão entre os usuários do aplicativo, porém, é importante lembrar que ainda se trata de um estudo, e que qualquer mudança deverá ser anunciada e implementada com transparência e responsabilidade pelas empresas envolvidas e reguladas pela Anatel.
